Условия использования услуг
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее – "Условия") регулируют отношения между йога-студией Yogoma (далее – "Студия") и лицами, использующими услуги Студии (далее – "Клиент").
Важно: Посещение занятий или использование любых услуг Студии означает ваше полное согласие с данными Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
2. Услуги Студии
Студия предоставляет следующие основные виды услуг в области йоги и оздоровления:
Практические занятия
- • Групповые занятия хатха-йогой
- • Персональные тренировки
- • Занятия в мини-группах
- • Дыхательные практики
Консультационные услуги
- • Индивидуальные консультации
- • Рекомендации по питанию
- • Подбор практик
- • Оценка физической подготовки
Все услуги предоставляются исключительно в оздоровительных и образовательных целях и не являются медицинским лечением или терапией.
3. Медицинские ограничения и безопасность
Обязательные требования к безопасности
Консультация с врачом: Перед началом занятий обязательно проконсультируйтесь с лечащим врачом, особенно при наличии хронических заболеваний.
Информирование инструктора: Сообщите инструктору о любых проблемах со здоровьем, травмах или ограничениях.
Прекращение практики: Немедленно прекратите выполнение упражнений при появлении дискомфорта или неприятных ощущений.
Противопоказания
- • Острые воспалительные процессы
- • Обострения хронических заболеваний
- • Недавние хирургические вмешательства
- • Высокая температура
- • Психические расстройства в острой фазе
Требуется осторожность
- • Беременность (с разрешения врача)
- • Проблемы с позвоночником
- • Сердечно-сосудистые заболевания
- • Гипертония или гипотония
- • Недавние травмы
4. Правила посещения занятий
Подготовка к занятию
- Питание: Последний приём пищи за 2-3 часа до занятия. Легкий перекус допускается за 1 час.
- Одежда: Удобная, эластичная одежда, не стесняющая движений.
- Время прибытия: За 10-15 минут до начала для адаптации и настройки.
- Личные вещи: Возьмите воду, полотенце и сменную одежду при необходимости.
Во время занятия
- Уважение: Соблюдайте тишину и не отвлекайте других участников.
- Мобильные устройства: Переведите в беззвучный режим или выключите.
- Индивидуальный темп: Не стремитесь копировать других, следуйте своим ощущениям.
- Вопросы: Обращайтесь к инструктору до или после занятия.
Опоздания и отмены
- Опоздания: Участие в занятии при опоздании более 15 минут не рекомендуется.
- Отмена занятий: Уведомление об отмене не менее чем за 2 часа.
- Перенос: Возможность переноса персональных занятий при предварительном уведомлении.
5. Оплата услуг
Стоимость услуг
Групповые занятия: от 3 000 ₸
Мини-группа: от 6 000 ₸ за человека
Персональные занятия: от 12 000 ₸
Абонемент (8 занятий): от 20 000 ₸
- Способы оплаты: Наличные, банковские карты, банковские переводы
- Предоплата: Персональные занятия оплачиваются заранее
- Абонементы: Действительны в течение 60 дней с даты приобретения
- Возврат: Возможен при наличии медицинских противопоказаний (с документальным подтверждением)
6. Ответственность сторон
Ответственность Студии
- • Предоставление качественных услуг
- • Обеспечение безопасности в зале
- • Компетентное проведение занятий
- • Соблюдение конфиденциальности
- • Информирование о противопоказаниях
Ответственность Клиента
- • Честное сообщение о состоянии здоровья
- • Соблюдение рекомендаций инструктора
- • Своевременная оплата услуг
- • Соблюдение правил посещения
- • Уважение к другим участникам
Ограничение ответственности
Студия не несет ответственности за последствия, возникшие в результате сокрытия Клиентом информации о состоянии здоровья, несоблюдения рекомендаций инструктора или игнорирования противопоказаний. Клиент самостоятельно несет ответственность за принятие решения об участии в практиках.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы, методики, программы и авторские разработки, используемые в Студии, являются интеллектуальной собственностью Студии или используются на законных основаниях.
Запрещается:
- • Видео- и аудиозапись занятий без письменного согласия
- • Копирование и распространение методических материалов
- • Коммерческое использование полученной информации
- • Выдача себя за инструктора Студии без соответствующих полномочий
8. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных Клиентов осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Студии.
Медицинская информация: Сведения о здоровье, предоставленные Клиентом, используются исключительно для обеспечения безопасности практики и не передаются третьим лицам без согласия Клиента, за исключением экстренных ситуаций.
9. Разрешение споров
Стороны обязуются решать все возникающие споры путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Досудебное урегулирование: Перед обращением в суд обязательно направление письменной претензии с указанием существа нарушения и требований по его устранению.
10. Изменения условий
Студия оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Об изменениях Клиенты уведомляются следующими способами:
- • Размещение обновленной версии на официальном сайте
- • Устное уведомление при посещении Студии
- • Информационные сообщения в зале Студии
Продолжение использования услуг после изменения Условий означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями или предоставлением услуг, обращайтесь через форму обратной связи на сайте или при личном посещении Студии.
Время работы администрации: по расписанию занятий
Мы обязуемся рассмотреть все обращения в кратчайшие сроки и предоставить исчерпывающие ответы.